A Obra Corretora de Seguros valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os clientes, visitantes e usuários que utilizam nossos serviços e acessam nosso site obracorretora.com.br
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis, com o objetivo de esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você utiliza nossos serviços ou acessa nosso site:
- Nome completo;
- CPF, RG ou CNPJ (quando aplicável);
- Endereço, telefone e e-mail;
- Informações de veículos, imóveis, saúde e perfil de risco para cotação de seguros;
- Dados de pagamento (quando necessários para emissão de apólices);
- Informações fornecidas voluntariamente através de formulários, WhatsApp, e-mail ou telefone.
Além disso, coletamos dados de navegação de forma automática, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies e páginas acessadas, visando melhorar sua experiência em nosso site.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Realizar cotações de seguros em diferentes modalidades (auto, residencial, vida, saúde, empresarial, etc.);
- Formalizar contratos e emitir apólices junto às seguradoras parceiras;
- Oferecer atendimento personalizado e suporte ao cliente;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- Enviar comunicações relevantes sobre produtos, serviços, novidades e promoções (quando autorizado);
- Melhorar nossos serviços e a usabilidade do site.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes hipóteses:
- Com seguradoras parceiras, exclusivamente para fins de análise de risco, emissão e manutenção de apólices;
- Com prestadores de serviços que atuam em nome da Obra Corretora (ex.: tecnologia, hospedagem, suporte de TI), sempre sob contrato e confidencialidade;
- Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais;
- Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, respeitando os direitos de privacidade.
4. Armazenamento e Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando prazos legais e regulatórios.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços ou produtos, quando aplicável;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante solicitação;
- Solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de retenção.
Para exercer seus direitos, entre em contato conforme indicado no item 8 desta Política.
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar sua experiência de navegação;
- Analisar métricas de acesso e comportamento dos usuários;
- Oferecer conteúdo personalizado e anúncios relevantes.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a usabilidade de algumas funcionalidades do site.
7. Base Legal para Tratamento
O tratamento de dados pessoais realizado pela Obra Corretora de Seguros tem como bases legais:
- Execução de contratos e procedimentos preliminares (ex.: emissão de cotação, apólice);
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos;
- Legítimo interesse da corretora, desde que respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
- Consentimento expresso do usuário, quando necessário.
8. Canal de Contato (Encarregado/DPO)
Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos previstos na LGPD, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
📧 E-mail: privacidade@obracorretora.com.br
📞 WhatsApp: (11) 99550-7585
📞 Telefones fixos: (11) 3932-3711 / (11) 3935-0877
🏢 Endereço: Rua Augusto Silva, 16 – Esquina com Av. Antônio Munhoz Bonilha – Vila Carolina, Bairro do Limão – São Paulo – SP – CEP: 02724-090
⏰ Horário de atendimento: das 09h00 às 17h00
9. Alterações desta Política
A Obra Corretora de Seguros poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que necessário para refletir mudanças em nossos serviços, obrigações legais ou tecnológicas.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
10. Aceite da Política
Ao utilizar nosso site, enviar dados pessoais ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.